- Nắm bắt tình hình học tập của học sinh theo học tại trung tâm thông qua các báo cáo, nhận xét học tập từ team học thuật.
- Đảm bảo sự hài lòng của phụ huynh về chăm sóc khách hàng từ giáo viên quản lý lớp: Thông báo tình hình học tập định kỳ hàng tháng, các điểm thi giữa khóa, cuối khóa và nhận xét học tập của team học thuật tới phụ huynh.
- Phản hồi hỗ trợ phụ huynh: Xử lý các than phiền, các vấn đề phụ huynh đang không hài lòng.
- Thực hiện các quy trình chăm sóc học viên: Quy trình chăm sóc học sinh mới, quy trình chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm, học sinh lên lớp, chuyển lớp, bảo lưu,chuyển trung tâm...
- Theo dõi học phí, buổi học của học sinh và đảm bảo các số liệu trên hệ thống khớp với thực tế.
- Đón trả học sinh khi tới trung tâm.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc với giáo viên bản ngữ, và môi trường sử dụng tiếng Anh hoàn toàn
- Tiếp cận phương pháp giảng dạy tiên tiến nhất tại VN
- Được tham gia khóa huấn luyện với giám đốc đào tạo người nước ngoài về các chương trình đào tạo với giáo trình đến từ các nhà xuất bản Oxford, Cambridge và National Geographic Learning
- Được đào tạo, phát triển về nghiệp vụ giảng dạy và kỹ năng chuyên môn
- Cơ sở vật chất hiện đại, rộng rãi, thiết bị phong phú
- Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (ưu tiên: chuyên ngành ngôn ngữ Anh)
- Kỹ năng giao tiếp: Tự tin, có khả năng giao tiếp hiệu quả với phụ huynh, học sinh.
- Giải quyết vấn đề: Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Khả năng làm việc nhóm tốt, cẩn thận trong công việc.
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
- Đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, học vụ các trung tâm tiếng anh là một điểm cộng.
Thông tin liên hệ
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Công việc tương tự
8 - 15 triệu
20/12/2024
8 - 15 triệu
20/12/2024
8 - 11 triệu
20/12/2024
8 - 10 triệu
19/12/2024
Thương lượng
19/12/2024
400 - 500 triệu
19/12/2024
8 - 18 triệu
19/12/2024
5 - 10 triệu
18/12/2024
Công Ty Cổ Phần Kapla Vietnam
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
10 - 15 triệu
16/12/2024
Thương lượng
16/12/2024
Thương lượng
16/12/2024
6 - 12 triệu
16/12/2024
Thương lượng
16/12/2024