Quản lý hoạt động bán lẻ:
- Điều phối và giám sát hoạt động của tất cả các cửa hàng trong chuỗi.
- Đảm bảo các cửa hàng hoạt động hiệu quả, tuân thủ đúng quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
Quản lý nhân sự:
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán lẻ.
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra các biện pháp cải thiện và phát triển kỹ năng.
Quản lý kho hàng và chuỗi cung ứng:
- Quản lý hàng tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn đủ số lượng và chất lượng.
Quản lý doanh thu và chi phí:
- Đặt và theo dõi các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận của các cửa hàng.
- Quản lý chi phí vận hành, tối ưu hóa lợi nhuận cho chuỗi bán lẻ.
Chăm sóc khách hàng:
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại các cửa hàng luôn đạt tiêu chuẩn cao.
- Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chiến lược và phát triển:
- Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng và phát triển chuỗi cửa hàng.
- Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng và đề xuất các kế hoạch phát triển mới.
Báo cáo và phân tích:
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hoạt động của các cửa hàng.
- Phân tích dữ liệu, đưa ra các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
