- Tiếp nhận yêu cầu, thu thập thông tin, phân tích và làm rõ các yêu cầu hệ thống.
- Tham gia vào các cuộc họp với khách hàng, trình bày, demo và đề xuất giải pháp về hệ thống, ứng dụng (web/app).
- Chuẩn bị các bản đề xuất kỹ thuật, hỗ trợ kỹ thuật cho dự án và khách hàng.
- Tích cực xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tác, khách hàng, và phát triển kinh doanh cho sản phẩm phần mềm.
- Viết tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ và quy trình nghiệp vụ (workflow), luồng dữ liệu.
- Trực quan hóa các chức năng bằng sơ đồ (use case, customer/user experience mapping).
- Thiết kế giao diện mẫu (prototype/mockup/wireframes), phối hợp Designer xây dựng UI/UX.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan (PM, Designer, Dev team) trong quá trình phát triển sản phẩm để đảm bảo các thành viên dự án hiểu rõ và hiểu đúng yêu cầu của khách hàng.
- Tham gia kiểm thử chất lượng phần mềm và viết tài liệu hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ người dùng sử dụng sản phẩm, xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
- Thực hiện các công việc khác được phân công bởi quản lí trực tiếp.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực cá nhân.
- Review lương: 1 năm 1 lần.
- Cơ hội tham gia phân tích, tư vấn và phát triển các giải pháp ứng dụng cho nhiều dự án lớn, thương hiệu lớn ở Việt Nam & nước ngoài.
- Làm việc trên nền tảng công nghệ mới nhất.
- Cơ hội phát triển kỹ năng cứng và mềm thông qua các dự án và được đào tạo chuyên môn.
- Nghỉ phép hàng năm, điều kiện làm việc theo luật lao động Việt Nam.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia team building, du lịch hàng năm.
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, Bảo hiểm Bảo Việt.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ cho gia đình CBNV.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin, Phát triển hệ thống hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
- Hiểu biết use case, biết vẽ sơ đồ workflow, vẽ wireframe/mockup screen.
- Có kiến thức về lập kế hoạch và kỹ năng phân phối, kinh nghiệm quản lý dự án.
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh (cả viết và nói), MS Office (Word, Excel, Project, PPT).
- Có thể sử dụng ít nhất một công cụ tạo mẫu (MS Visio, Adobe XD, Figma, BPMN ...), biết về UX/UI là một điểm cộng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Media, Marketing, AI, Blockchain là 1 lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng trình bày, kỹ năng giao tiếp nội bộ và bên ngoài tốt.
- Kỹ năng phân tích yêu cầu và giải quyết vấn đề với sự chú ý cao đến từng chi tiết.
- Tư duy logic, tinh thần trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
- Sẵn sàng học hỏi, thích ứng nhanh với những điều mới.