- Là đầu mối làm việc và nhận yêu cầu từ các khách hàng tiềm năng của Kompa.
- Thực hiện các nghiên cứu tìm hiểu khách hàng mục tiêu.
- Định vị khách hàng mục tiêu nhằm đưa ra các hướng tư vấn dịch vụ và sản phẩm phù hợp.
- Tham gia vào các dự án đặc biệt và các công việc khác được cấp trên phân công.
- Thực hiện các báo cáo nhanh/ báo cáo xu hướng nhằm tiếp cận khách hàng mới.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm đảm bảo Kompa đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
- Theo đuổi và đạt được các chỉ tiêu liên quan đến hoạt động doanh thu, thu hút khách hàng, biên lợi nhuận và tăng trưởng chung của công ty.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Kết hợp kiến thức về khách hàng, sản phẩm và ngành để tạo ra một kế hoạch và lộ trình chuyển hóa cho từng khách hàng tiềm năng.
- Duy trì dữ liệu khách hàng của công ty.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và tự do sáng tạo.
- Đề cao sự trung thực và minh bạch.
- Luôn tạo niềm tin với khách hàng và cam kết thông qua các sản phẩm và đưa ra các giải pháp chất lượng.
- Lấy con người làm cốt lõi.
QUYỀN LỢI:
- Nhận 100% mức lương thử việc
- Làm việc thử Thứ 2 đến Thứ 6
- Có các chuyến dã ngoại cùng công ty, team-building và các hoạt động xã hội khác
- Chính sách work from home
- Phụ cấp, đánh giá năng lực 1 lần/năm
- Quà tặng vào ngày sinh nhật
- Lương thưởng cuối năm, lương tháng 13
- Đào tạo vừa học vừa làm
- Training-on-the-job
Yêu cầu công việc
- Hơn 1 năm kinh nghiệm trong vai trò làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm sales B2B, yêu thích & đam mê tìm tòi công nghệ
- Có kỹ năng tư duy phân tích tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
- Có kiến thức về các phần mềm chăm sóc khách hàng hoặc khả năng học hỏi nhanh.
- Kỹ năng tư duy đổi mới, sáng tạo để đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội.
- Kỹ năng giao tiếp định hướng khách hàng tốt (bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt).
- Có khả năng tính toán và tư vấn chi phí tài chính cho khách hàng.
- Cam kết, nhiệt tình và có đạo đức nghề nghiệp.
- Năng động và tự tin.