- Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
- Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
- Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
- Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
- Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
- Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
- Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI -> Upto 20 Triệu
- Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
- Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
- Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
- Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động
- Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK4 trở lên
- Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
- Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
