Công Ty Tnhh Digi-texx tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Service - Tiếng Anh/ English (Làm Việc 6 Tiếng/ Ngày - Quận 11)

- Tiếp nhận các yêu cầu về tra cứu thông tin, đặt lịch hẹn và xử lý yêu cầu cho các dịch vụ: kiểm tra sức khỏe, bác sĩ gia đình, tư vấn từ xa, dịch vụ tại nhà,... .thông qua việc nhận cuộc gọi, trò truyện trực tuyến, trả lời email, tin nhắn văn bản,... trên nền tảng/ứng dụng.

- Phối hợp với nhóm và phòng khám đảm bảo dịch vụ liền mạch.

- Chủ động theo dõi để giải quyết vấn đề, cam kết hài lòng khách hàng.

- Phân tích phản hồi và các vấn đề phổ biến, cung cấp thông tin cải tiến.

Thời gian làm việc: (chọn 1 ca làm việc phù hợp)

- Ca sáng 8H - 14H (6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày)

- Ca chiều 14H - 20H (6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày)

- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.

Thu nhập: 8 - 10 triệu (lương + phụ cấp) + thưởng dự án + phụ cấp ca chiều

- Thu nhập: 8 - 10 triệu (lương + phụ cấp) + thưởng dự án + phụ cấp ca chiều

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- Xét tăng lương hàng năm

- Thưởng cuối năm

- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều)

- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)

- Thẻ giữ xe

- Khám sức khỏe định kỳ

- Du lịch công ty

- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)

- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Công việc ổn định, lâu dài

- Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết tốt)

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên

- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

- Sử dụng vi tính văn phòng

Lưu ý: Bạn ứng tuyển CV tiếng Anh