- Trực Hotline/tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, chat, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng việc quản lý đơn hàng, giao hàng trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương từ 22.000.000 - 23.200.000 triệu/tháng + Thưởng
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7
- 14 ngày phép 1 năm
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Thử việc 2 tháng full lương, được đào tạo
- 14 Ngày phép năm, các chế độ cuối năm rất tốt
Yêu cầu công việc
- Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết), yêu cầu về bằng cấp: N1 hoặc N2 (Bắt buộc)
- Tiếng Anh cơ bản. Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe