- Đặt lịch hẹn khách hàng đến nối mi.
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giới thiệu dịch vụ Nối Mi cho khách hàng.
- Nắm vững thông tin về các dịch vụ Nối Mi, sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Thực hiện các cuộc gọi outbound để giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
- Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc cho quản lý.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực (Lương cơ bản + KPI + Phụ cấp)
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội thăng tiến cao.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
- Năng động, nhiệt tình, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, Đặt Lịch Hẹn, Tư Vấn Dịch Vụ.