Công Ty Tnhh Thương Mại Ô Tô Hoàng Long tuyển dụng Chuyên Viên CSKH Kiêm Lễ Tân Hành Chính

• Trực lễ tân trong Showroom

• Trực văn phòng, trực điện thoại, trả lời điện thoại khách hàng.....

• Đón tiếp khách và hướng dẫn khách đến liên hệ công tác

• Lập báo cáo hoạt động Chăm sóc khách hàng hàng ngày, tuần, tháng.

• Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email và các hình thức khác

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.

• Phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty tại khu vực.

• Báo cáo theo quy định (ngày, tuần, đột xuất...) để đảm bảo cập nhật được tình hình hoạt động: Chăm sóc khách hàng tại Công ty; Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng; Công tác tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng;

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận nghiệp vụ và Ban lãnh đạo.

• Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.

• Lương cơ bàn, lương doanh số bán xe, được đào tạo nghiệp vụ kinh doanh xe ô tô.

• Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ của công ty, của nhà nước hiện hành

• Được hưởng đủ chế độ BHXH

• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện với mức lương cạnh tranh.

• Có nhiều cơ hội đựơc đào tạo nghiệp vụ, đào tạo chuyên môn

• Cơ hội phát triển và thử thách

• Cơ hội được hoàn thiện những kỹ năng còn thiếu sót, cơ hội thăng tiến cao

• Nộp hồ sơ đầy đủ theo đúng quy định hiện hành (có công chứng) – Công ty không trả lại hồ sơ trong trường hợp không trúng tuyển vòng xét duyệt

• Giọng nói dễ nghe, ngoại hình dễ nhìn.

• Nhanh nhẹn, trung thực

• Có thể làm việc trong môi trường áp lực

• Kỹ năng làm việc nhóm tốt

• Có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc.