Công Ty Cổ Phần Hướng Nghiệp Á Âu tuyển dụng Chuyên Viên Giám Sát Tổng Đài

• Chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc nhân viên hoàn thành và nhận các chỉ tiêu liên quan về kết quả công việc thông qua việc chốt sale thành công + tỷ lệ chuyển đổi, chất lượng công việc, hiệu suất công việc
• Phân bổ data hàng ngày/ data theo từng chiến dịch phù hợp theo tình trạng nhân sự
• Cập nhật các thông tin mới, phát sinh nhu cầu mới, đưa ra giải pháp thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi
• Trainning đào tạo nhân viên, cập nhật kịch bản, quy trình
• Thực hiện tổng hợp các BC theo yêu cầu CQL & các công việc khác nếu có phát sinh
• Quản lý dữ liệu khách hàng.

• Thời gian thử việc: 02 tháng, lương trong thời gian Thử việc bằng 85% mức lương chính thức
• Ngày nghỉ: 02 ngày nghỉ chế độ/tháng (có tính lương) + 12 ngày phép năm
• Đào tạo kiến thức sản phẩm thực tế từng Khóa học
• Đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp, qua điện thoại; kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale

Phúc lợi:

• Thưởng KPIs theo Quý khi Khách hàng chốt sale, đóng học phí sau khi được Tư vấn (KQ chung theo team được chia Giám Sát)
• Đóng Bảo hiểm Xã hội sau 2 tháng thử việc
• Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày; Phụ cấp nước uống: 200.000đ/tháng (từ tháng thứ 3 làm việc)
• Phụ cấp xe: 5.000đ/ngày;
• Đồng phục, máy móc thiết bị công ty cấp phát

• Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
• Có kỹ năng làm việc đội nhóm, quản lý đội ngũ từ 7-10NS trở lên
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc