Quản lý hoạt động bán hàng:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, chu đáo.
- Lắng nghe nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.
- Hoàn tất thủ tục bán hàng và thanh toán cho khách hàng.
- Đặt hàng, quản lý kho hàng và tồn kho sản phẩm.
- Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động bán hàng của nhân viên.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng và khiếu nại.
Quản lý nhân sự:
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng.
- Lập kế hoạch và quản lý lịch làm việc của nhân viên.
- Duy trì môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp.
Quản lý tài chính:
- Theo dõi và quản lý doanh thu, chi phí của cửa hàng.
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo định kỳ.
- Lập kế hoạch ngân sách cho cửa hàng.
Quản lý vận hành:
- Giữ gìn vệ sinh và sắp xếp cửa hàng gọn gàng, ngăn nắp.
- Duy trì hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp của cửa hàng.
