Key Account Manager với vai trò phát triển chiến lược bán hàng, quản lý hoạt động bán hàng, quản lý đội ngũ nhân viên, khách hàng và đảm bảo hiệu quả trên cơ sở tối ưu chi phí vận hành.
- Xây dựng chiến lược cũng như lập kế hoạch kinh doanh cho các hoạt động để phát triển doanh số;
- Kiểm tra và giám sát các hoạt động kinh doanh để đi đúng kế hoạch và chiến lược chung;
- Đàm phán và thỏa thuận ký kết hợp đồng với khách hàng theo hạn mức;
- Hỗ trợ phòng Marketing xây dựng chương trình Trade marketing;
- Kiểm soát chi phí & tối ưu chi phí vận hành;
- Đảm bảo hoạt động hiệu quả: Quản lý các quy trình và quy định để đảm bảo hoạt động bán hàng diễn ra một cách hiệu quả, bao gồm quản lý độ phủ, tồn kho, quản lý nhân viên bán hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ;
- Đáp ứng nhu cầu khách hàng: bao gồm việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng;
- Xây dựng mục tiêu doanh số phù hợp với định hướng của Giám đốc Điều hành và đảm bảo các khách hàng đạt được mục tiêu này;
- Theo dõi và đánh giá doanh số bán hàng, đề xuất biện pháp cải thiện hiệu suất kinh doanh;
- Tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với định hướng kinh doanh;
- Định hướng và phân công công việc cho nhân viên, đảm bảo rằng nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ của mình và có khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả;
- Đánh giá hiệu suất: Theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhân viên. Cung cấp phản hồi và hỗ trợ để cải thiện hiệu suất làm việc;
- Quản lý chi phí: Theo dõi, quản lý & tối ưu chi phí vận hành;
- Tối ưu hóa quy trình: Đánh giá và cải thiện quy trình làm việc để tăng cường hiệu quả và giảm thiểu lãng phí;
- Sử dụng công nghệ: Áp dụng công nghệ và các công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa hoạt động Kinh doanh và giảm thiểu chi phí vận hành.
