- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu bảo hành từ CTV, Khách lẻ...
- Bàn giao hàng sửa chữa, cấp phát linh kiện bảo hành cho CTV, NV sửa chữa, giám sát đôn đốc tiến trình sửa chữa, cập nhật tiến độ hoàn thành trả khách
- Lập danh sách đề xuất đặt linh kiện, kế hoạch dự trù linh kiện để phục vụ công tác bảo hành, sửa chữa.
- Tổng hợp chứng từ liên quan bảo hành và nhập liệu hệ thống, phân loại bảo quản.
- Trực tiếp nhận, kiểm tra, đối chiếu và xử lý linh kiện lỗi, hỏng với các bên liên quan.
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng Bảo hiểm xã hội theo luật lao động.
- • Lương tháng 13, thưởng lễ tết, sinh nhật, Thưởng chuyên cần, Chế độ nghỉ mát hàng năm,...
- • Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 về sớm 1 tiếng)
- • Quà – Thưởng Lễ (30/4, 8/3, 20/10, 1/6 ...hàng năm), sinh nhật công ty, hoàn thành tốt các công việc được giao.
- • Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Review lương
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từng làm admin, dịch vụ khách hàng, CSKH
- Kỹ năng: Xử lý nhanh các tình huống trong công việc, nắm bắt nhanh về kiến thức liên quan linh kiện sản phẩm, sử dụng ứng dụng văn phòng lưu trữ dữ liệu tốt, có khả năng sắp xếp hàng hóa công việc hợp lý.
- Tính cách: Trung thực, chịu khó, cẩn thận, nhiệt tình.
- Có sức khỏe tốt