- Báo giá, làm các thủ tục: Đặt / xuất / hoàn / đổi / hủy vé theo yêu cầu của khách hàng
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
- Tư vấn và bán vé máy bay cho khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng
- Cập nhật kịp thời các chính sách giá của các hãng, các đường bay mới để tư vấn
- Hỗ trợ các công việc khác có liên quan đến phòng vé.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ lương, thưởng hấp dẫn từ 10 triệu tới 25 triệu.
- Đảm bảo chế độ An sinh xã hội. Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, nghỉ lễ tết theo quy định
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, công bằng. Có cơ hội khám phá thế giới và tìm hiểu Văn hóa các nước.
- Chế độ tưởng thưởng hấp dẫn: Du lịch, chính sách giá tour nội bộ cho gia đình, người thân.
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ dưới 40 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên, có các bằng cấp/ chứng chỉ liên quan đến nghiệp vụ đặt vé máy bay của các trường đào tạo nghiệp vụ Du lịch
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm tại Airlines, đại lý cấp 1, đại lý BSP,...
- Vi tính văn phòng khá
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, làm việc nhóm và độc lập
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận