• Nhắc lịch hẹn điều trị cho khách. Chăm sóc, hỏi thăm khách hàng sau điều trị.
• Chăm sóc và tiếp tục khai thác những khách hàng có tiềm năng hay quan tâm chưa mua dịch vụ.
• Phân loại dịch vụ, khách quan tâm, chat lấy sđt và tên khách hàng.
• Lắng nghe nhu cầu khách hàng, tư vấn theo kịch bản và giải thích những thắc mắc.
• Trực page, trả lời khách hàng.
• Gọi điện đến khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm, giá và các chương trình khuyến mãi • Cập nhật, lưu trữ thông tin liên quan về khách hàng trên hệ thống để xây dựng cơ sở dữ liệu
• Thực hiện các báo cáo kết quả công việc theo tuần/ tháng/ quý và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.
