Chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố với sản phẩm SIM & eSIM du lịch, bao gồm khách Việt Nam và khách du lịch nước ngoài.
Theo dõi và tiếp nhận thông tin của khách hàng qua các kênh bán Hotline/Zalo/FB/IG/Sàn TMĐT/...
Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng theo các chính sách hỗ trợ của công ty.
Lương + % thưởng doanh thu + % thưởng hiệu suất, thu nhập 8-10 triệu/tháng.
Offer tuỳ theo kinh nghiệm, level senior và supervisor thu nhập lên đến 15-20 triệu/tháng
Kí hợp đồng chính thức với công ty sau 2 tháng thử việc.
Được bảo đảm đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, đóng thuế theo đúng quy định pháp luật.
Được cung cấp máy tính để làm việc.
12 ngày phép mỗi năm và các chế độ đãi ngộ khác.
Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế...
Có thể giao tiếp tiếng Anh.
Đối với các bạn fresher chưa có kinh nghiệm sẽ được công ty đào tạo.
Thời gian linh hoạt theo ca 8 tiếng, 40h/tuần. Xoay ca 24/7.
Làm việc on-site tại văn phòng công ty Gohub (vị trí ở gần sân bay Tân Sơn Nhất).
Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tốt, thẳng thắn, nhanh nhẹn, cẩn thận trong công việc.
Năng động, nhạy bén, giao tiếp lưu loát linh hoạt.
