CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Xoay Ca)

Địa điểm tuyển dụng:

Quận 1

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

7 - 9 triệu

Lượt xem:

28 lượt xem

Hạn nộp hồ sơ:

25/02/2025

Kinh nghiệm:

Từ 1 - 2 năm

Chức vụ:

Khác

Yêu cầu bằng cấp:

Chưa tốt nghiệp

Số lượng cần tuyển:

1 người

Yêu cầu giới tính:

Nam, Nữ

Độ Tuổi:

từ 21 - 40 tuổi

Hình thức làm việc:

Hợp đồng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của FinViet qua các kênh: Hotline, Email, chat đa kênh: Zalo, Facebook, Telegram, Livetalk...trong thời gian cam kết.
Đảm bảo tất cả các liên hệ được ghi nhận một cách kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình xử lý.
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Đảm bảo việc giải quyết khiếu nại được thực hiện một cách đầy đủ và triệt để đồng thời tham vấn cấp quản lý (khi cần) để giải quyết nhanh chóng, kịp thời
Liên hệ cho khách hàng với các dự án khảo sát, chăm sóc giữ chân khách hàng.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng vào hệ thống lưu trữ đầy đủ và chính xác.
Tham gia học tập, nắm bắt các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ nội bộ một cách đầy đủ tích cực, nhận thức việc nâng cao năng lực, kiến thức và kỹ năng của bản thân để cải thiện hiệu quả công việc.
Thực hiện nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương thử việc: Lương Gross 5.700.000 + KPIs 1.700.000;
Mức lương chính thức: Lương Gross 6.300.000 + KPIs 2.000.000;
Hỗ trợ cơm trưa 700.000;
Lương tháng 13, review lương, quà tết, sinh nhật, 8/3, 20/10,...
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định như: BHXH, BHTN, BHYT
Du lịch, hoạt động team building, tất niên, ...
Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nam/Nữ tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Fintech hoặc thương mại điện tử.
Có kỹ năng lắng nghe, có khả năng phân tích và xử lý vấn đề tốt và nhanh.
Tin học văn phòng
Có khả năng giao tiếp tốt, biết diễn đạt suy nghĩ của mình đến người khác: trình bày vấn đề ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý nghĩa.
Trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn, có trách nhiệm với công việc.
Không nói giọng địa phương, vùng miền.

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tầng 9, Cao ốc Hoàng Việt, 34 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Xoay Ca)

Mô tả công việc

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu công việc

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm theo khu công nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Xoay Ca)

Mô tả công việc

Quyền lợi được hưởng

Yêu cầu công việc

Thông tin liên hệ

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Công việc tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm theo khu công nghiệp