- Liên lạc với KH qua điện thoại thông báo tình trạng hợp đồng (data công ty cấp)
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn
- Cập nhật thông tin lên hệ thống CSKH
- Thực hiện các bước nghiệp vụ chăm sóc khách sau đó qua các định kỳ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + Bonus+ Thưởng doanh số (Không bị trừ bởi KPI)
- THỬ VIỆC NHẬN 100% LƯƠNG
- Được tham gia bảo hiểm: BHXH,BHYT,... đầy đủ ngay khi vào làm trước 10 tây
- Thưởng Tết, Lễ, Tháng 13,...
- Làm từ 8h-17h, Off 1 ngày trong tuần
- Lộ trình thăng tiến từ 4 - 6 tháng tùy năng lực nhân viên lên Leader, Sup,...
Yêu cầu công việc
- Phải có kinh nghiệm về mảng dịch vụ khách hàng như: tư vấn, cskh, call,...
- Kỹ năng trao đổi, đàm phán, cskh
- Biết cơ bản về tin học văn phòng