- Hướng dẫn khách hàng tới các khu vực khám: đăng ký, phòng khám, thu ngân, khu vực cận lâm sàn
- Tập hợp và trả kết quả cận lâm sàn cho các khu vực khám, nội trú, lễ tân, khách hàng...
- Cung cấp thông tin các dịch vụ của Bệnh viện, giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý sự cố, khiếu nại của Khách hàng trong phạm vi cho phép
- Khảo sát ý kiến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Tổng hợp và báo cáo hàng ngày/ tháng/quý lên cấp trên
- Đề xuất góp ý cho cấp quản lý trực tiếp giải pháp nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Xử lý các công việc phát sinh theo yêu cầu của cấp trên
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm theo quy định của Nhà Nước
- Thu nhập hấp dẫn. Chế độ lương, thưởng và phúc lợi theo qui định của Công ty
- Hỗ trợ suất ăn tại bệnh viện
- Phép năm.
- Lương tháng 13.
- Được tham gia các chuyến du lịch của Công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện chia sẽ và có nhiều cơ hội thăng tiến
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Ưu tiên có chứng chỉ thư ký y khoa
- Kinh nghiệm ít nhất 2 năm công việc liên quan chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt.
- Năng động, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng soạn thảo văn bản
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lĩnh vực y tế
- Ngoại hình dễ nhìn, nữ cao từ 1,6 m, Nam cao từ 1,65 m
Công việc tương tự
8 - 10 triệu
30/12/2026