- Tìm kiếm và phát triển khách hàng sỉ mới:
+ Chủ động tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng sỉ thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...), Data công ty cung cấp thêm.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý, nhà phân phối, và các đối tác kinh doanh.
- Tư vấn và chốt đơn hàng sỉ:
+ Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng sỉ qua điện thoại, chat trực tuyến, email và các nền tảng bán hàng trực tuyến.
+ Đàm phán các điều khoản về giá, số lượng, chiết khấu và chương trình ưu đãi cho khách sỉ.
+ Chốt đơn hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
- Quản lý dữ liệu khách hàng:Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
- Theo dõi và hỗ trợ quy trình bán hàng:
+ Theo dõi tình trạng đơn hàng, liên hệ với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, kế toán) để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng như đổi trả sản phẩm, khiếu nại khách hàng.
- Lập kế hoạch và báo cáo:
+ Lập kế hoạch bán hàng hàng tuần, hàng tháng để đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao.
+ Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh cho cấp quản lý.
+ Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
