- Tư vấn khách hàng:
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh online như Facebook, Zalo, Instagram, hoặc website.
- Tư vấn chương trình tập luyện Pilates phù hợp với nhu cầu, sức khỏe và mục tiêu của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt lịch tập thử và cung cấp thông tin chi tiết về các gói dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng:
- Chủ động nhắn tin, gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng để chốt đơn các gói tập.
- Giải đáp thắc mắc, duy trì mối quan hệ và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng sau buổi tập thử và đề xuất giải pháp cải thiện nếu cần.
- Phát triển kinh doanh:
- Đăng bài quảng bá các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, hoặc sự kiện đặc biệt của phòng tập trên các kênh online.
- Đề xuất ý tưởng để thu hút thêm khách hàng mới.
- Báo cáo doanh số, tình trạng khách hàng và hiệu quả kinh doanh định kỳ.
- Hỗ trợ đội nhóm:
- Phối hợp với bộ phận lễ tân và huấn luyện viên để đảm bảo lịch trình và dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Cập nhật thông tin về các lớp học, huấn luyện viên và dịch vụ để tư vấn chính xác.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng + hoa hồng cao theo doanh số.
- Thưởng khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu KPI.
- Được đào tạo về kiến thức Pilates và kỹ năng bán hàng.
- Cơ hội trải nghiệm miễn phí các lớp Pilates tại phòng tập.
- Làm việc trong môi trường năng động, hỗ trợ, và có cơ hội phát triển bản thân.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành kinh doanh, marketing, hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng trong lĩnh vực sales online, telesales, hoặc chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thuyết phục và tạo thiện cảm.
- Thành thạo sử dụng mạng xã hội và các ứng dụng nhắn tin như Zalo, Facebook, Instagram.
- Đam mê lĩnh vực fitness, yoga, hoặc Pilates là một lợi thế.
- Tinh thần làm việc chăm chỉ, kỷ luật và chịu được áp lực doanh số.