- Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn.
- Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng/Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng 7 triệu + bonus (Tổng thu nhập khoảng từ 15 - 30tr)
- Thử việc 1 tháng nhận 100% lương cứng.
- Ký HĐLĐ lâu dài, tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo luật.
- Nghỉ phép 12 ngày / năm, nghỉ lễ theo Luật lao động.
- Hỗ trợ mua sản phẩm giá ưu đãi của công ty.
- Lương tháng 13 theo chính sách Công ty.
- Hoạt động công đoàn (sinh nhật, cưới hỏi..), Teambuilding, Yearend Party...
- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Yêu cầu công việc
- Không nợ xấu
- Kinh nghiệm xử lý nợ ở các nhóm B2, B3, B4 trở lên là 1 lợi thế
- Tự tin xử lý nhóm nợ cao, kiên nhẫn, chịu khó
- Đam mê kiếm tiền