- Tư vấn, giới thiệu các chương trình đào tạo của trung tâm cho học viên tiềm năng.
- Hỗ trợ học viên và phụ huynh trong quá trình đăng ký, nhập học.
- Giải đáp thắc mắc về chương trình học, học phí, chính sách ưu đãi.
- Thực hiện các cuộc gọi telesales để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với học viên hiện tại, đảm bảo khách hàng luôn được giải đáp thông tin chính xác và nhanh chóng.
- Thu thập phản hồi từ học viên/ phụ huynh để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin về các khóa học, chương trình mới cho học viên.
- Theo dõi file mở lớp, liên lạc mời phụ huynh/ học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách, đảm bảo đúng tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quy trình tuyển sinh suôn sẻ.
- Các công tác hành chính và thu ngân.
- Chi nhánh làm việc: Quận 2 (Lương Định Của), Quận 9 (Khu Gia Hòa)
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập lương cơ bản và hoa hồng.
- Thưởng theo doanh số, theo chính sách hoa hồng của công ty.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Giáo dục, Quản trị kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, nắm bắt tâm lý, thái độ hòa nhã, tư duy tích cực.
- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn.
- Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
- Có kiến thức cơ bản về ngành giáo dục và đào tạo.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
- Chịu được áp lực công việc cao.