Tiếp nhận data cuộc gọi hợp đồng thông tin khách hàng được phân bổ từ hệ thống Auto
Trao đổi hỗ trợ về tình trang hợp đồng của khách hàng đang chưa hoàn tất
Tư vấn các thông tin về luật và cách thức trả qua các hình thức và kênh thông tin nào chuẩn xác và uy tín
Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống và thực hiện các nghiệp vụ CSKH
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
– Tổng thu nhập trung bình từ 10tr - 20tr ( Tùy năng lực và có lương cứng không trừ KPI )
- Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
- Tham gia các buổi Party cuối năm - đầu năm
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc.
- Thử việc 2 tháng full lương
- Tham gia chế độ Bảo hiểm đầy đủ (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp)
- Thưởng lễ tết, sinh nhật
- Cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc Trưởng nhóm,Giám sát, Quản lý.
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
Ưu tiên làm về bên mảng : dịch vụ khách hàng, cskh, tư vấn,...
Giao tiếp tốt: giọng nói rõ ràng, lưu loát, có kỹ năng tư vấn, thuyết phục
Nắm bắt, xử lý tình huống tốt
Chăm chỉ, Nhanh nhẹn, hoạt bát trong công việc
Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản