- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho spa, đặt mục tiêu và theo dõi hiệu suất
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên spa, bao gồm tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng, xử lý phản hồi và giải quyết vấn đề khi cần
- Quản lý nguồn lực và ngân sách của spa, bao gồm quản lý hàng tồn kho và đặt hàng sản phẩm
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và pháp lý trong hoạt động của spa
- Phân tích dữ liệu kinh doanh và đưa ra các quyết định chiến lược để cải thiện hiệu suất của spa
- Tổ chức và tham gia các sự kiện quảng bá, marketing để thu hút khách hàng mới
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc và doanh số của spa
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực quản lý spa và làm đẹp
- Được đào tạo về quản lý, kỹ năng lãnh đạo và kiến thức chuyên môn trong ngành spa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Các chế độ phúc lợi khác như du lịch nghỉ mát hàng năm, tiệc công ty, sinh nhật...
- Cơ hội sử dụng các dịch vụ spa với giá ưu đãi
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm quản lý spa trước đây, nhưng ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe
- Có kiến thức về quản lý kinh doanh, marketing và bán hàng
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm xuất sắc
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác
- Tư duy kinh doanh nhạy bén và khả năng phân tích dữ liệu
- Ham học hỏi, chủ động và có khả năng tự quản lý cao
- Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm quản lý spa (nếu có)
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống linh hoạt