- Tìm hiểu và tư vấn các khóa học (IELTS, VSTEP, Tiếng Anh giao tiếp, v.v.) phù hợp với nhu cầu của khách hàng qua các kênh như điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại văn phòng;
- Duy trì mối quan hệ với học viên cũ và khách hàng tiềm năng, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi của khách hàng về khóa học, dịch vụ;
- Xây dựng và mở rộng tệp khách hàng thông qua các kênh marketing online, offline, và các sự kiện hội thảo, hội chợ giáo dục;
- Mời khách hàng đến trung tâm tham gia các buổi trải nghiệm, kiểm tra trình độ tiếng Anh miễn phí, hoặc đăng ký học thử;
- Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, học viên qua hệ thống CRM. Theo dõi tiến độ bán hàng và báo cáo kết quả cho quản lý;
- Phối hợp với bộ phận marketing để thực hiện các chiến dịch quảng bá khóa học, chương trình ưu đãi, và các sự kiện tại trung tâm.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Được training kiến thức, nghiệp vụ có liên quan;
- Thời gian làm việc linh hoạt;
- Được hỗ trợ học Tiếng Anh với chi phí ưu đãi theo chính sách công ty trong quá trình làm việc;
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến nhanh trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động và thân thiện.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm 3, 4 đang theo học các nghành có liên quan;
- Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Chủ động trong công việc, chịu khó và kiên nhẫn;
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tận tâm với công việc;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; có kiến thức cơ bản về quy trình bán hàng, kỹ thuật bán hàng, và các công cụ bán hàng online (nếu có).