1. Phụ trách quản lý và Thực thi các chương trình bán hàng trên sàn TMĐT:
- Phụ trách nội dung, hình ảnh hiển thị của các sàn phụ trách
- Triển khai, theo dõi và báo cáo bán hàng trên sàn TMĐT
- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại, livestream định kỳ
- Lập kế hoạch và đề xuất ý tưởng để tăng nhận diện thương hiệu + tăng trưởng doanh số kênh ecommerce
- Cập nhật thông tin mới nhất sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm trong chiến lược kinh doanh lên sàn TMĐT
- Tư vấn & giải đáp các phản hồi về sản phẩm cho khách hàng trên sàn TMĐT, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
2. Quản lý đơn hàng và hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh đến sản phẩm đơn hàng hủy/ đổi trả (Nếu có) & xử lý theo quy trình làm việc nội bộ và đối tác
- Phối hợp với các phòng ban xử lý các công việc: Sao kê, thanh toán
- Cập nhật thông tin mới nhất về quy định bán hàng từng sàn TMĐT, thị trường, đề xuất kế hoạch bán hàng phù hợp
