- Xây dựng và phát triển đội ngũ Nhân viên Tư vấn khóa học theo định hướng phát triển của công ty;
- Đảm bảo KPIs của nhóm luôn đạt chỉ tiêu đề ra ;
- Lập kế hoạch làm việc, triển khai và giám sát, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của nhóm;
- Quản lý nguồn dữ liệu, thông tin khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện mục tiêu Kinh doanh và chiến lược bán hàng
- Tham gia góp ý, lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng của trung tâm.
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng;
- Đề xuất các giải pháp cải tiến để cải thiện chất lượng dịch vụ của trung tâm.
- Xây dựng đội nhóm , hỗ trợ training và phát triển đội ngũ nhân viên;
- Thực hiện các báo cáo theo ngày, tuần, tháng;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn không giới hạn : Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng up to 30M +++
- Hỗ trợ trong việc học Tiếng Anh khi làm việc;
- Thời gian làm việc xoay ca linh động
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến nhanh trong môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Được thoải mái đề xuất ý tưởng và thực hiện nội dung đề xuất.
- Các quyền lợi khác về phúc lợi như BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước
Yêu cầu công việc
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở các vị trí Team Leader/ Supervisor liên quan đến kinh doanh, tư vấn
- Có kinh nghiệm tại các ngành nghề liên quan đến tài chính/ ngân hàng/ giáo dục là một lợi thế
- Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn;
- Kỹ năng : Tin học văn phòng , kỹ năng Telesales, kỹ năng thuyết phục khách hàng,...
- Có laptop cá nhân.