Tư vấn,cung cấp thông tin sản phẩm phù hợp về các các dịch vụ điều trị & làm đẹp tại Phòng khám cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình làm dịch vụ tại phòng khám
Xây dựng lòng tin với khách hàng, đón tiếp và Chăm sóc khách hàng trong quá trình KH thăm khám, điều trị và sử dụng dịch vụ tại phòng khám
Theo dõi liệu trình khách hàng. Đặt lịch hẹn, nhắc lịch hẹn, hỏi thăm khách thường xuyên. Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương la
Thông báo lịch hẹn của khách hàng với Bác sĩ.
Bảo quản và lưu trữ hồ sơ khách hàng.
Làm việc trực tiếp cùng Bác Sĩ, Khách hàng, các bộ phận liên quan trong quá trình hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ điều trị tại phòng khám.
CSKH, đặt lịch hẹn KH trên Zalosale work và trên phần mềm quản lý PK
Giải đáp hoặc chuyển tải thông tin từ khách hàng đến bộ phận liên quan khi khách hàng có thắc mắc, khiếu nại
Phối hợp với BP Marketing cập nhật thông tin các chương trình Marketing đến khách hàng
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
