- Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi về lịch học và báo điểm cho học viên
- Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin, phản hồi của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của công ty.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Có khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
- Thái độ tích cực, nhiệt tình, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công việc tương tự
Thương lượng
14/12/2026
8,1 - 20 triệu
07/11/2026
8,1 - 20 triệu
07/12/2026