- Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
- Lập kế hoạch xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp đầy đủ thông tin tình trạng dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng với thái độ nhã nhặn, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Thông báo cho khách hàng trạng thái và tiến độ giải quyết yêu cầu.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Trợ cấp thực tập sau 1 tháng học việc
- Gửi xe miễn phí
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin
- Có hiểu biết về cơ sở dữ liệu quan hệ, có kinh nghiệm làm việc với hệ quản trị CSDL Acess và MS SQL Server
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Am hiểu nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tinh thần trách nhiệm.
