- Tiếp nhận đơn hàng qua các kênh: Website, Hotline, Live chat, Facebook Messenger, Instagram,...
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng
- Xử lý, theo dõi các đơn hàng theo quy trình
- Tham gia vào các công việc liên quan theo phân công của Trưởng bộ phậnTìm kiếm khách hàng mới và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Quản lý và xử lý các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10-20 Tr/tháng, trong đó: Lương cơ bản (từ 7-15Tr/tháng tùy năng lực) + Lương hiệu suất + Hoa hồng + Thưởng nóng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN...
- Được hưởng lương tháng 13; thưởng lễ, tết...
- Tham gia Bonding, Teambuilding du lịch hàng năm của Công ty.
- Nghỉ phép năm, nghỉ chế độ, nghỉ Lễ, Tết theo quy định.
- Môi trường làm việc tự chủ và linh hoạt; đồng nghiệp thân thiện.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ tuổi từ 20 – 30. Có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, mỹ phẩm và nước hoa là lợi thế.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. Có kỹ năng lắng nghe
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và năng động.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
- Có tinh thần trách nhiệm và trung thực.
- Có khả năng sử dụng máy tính thành thạo.