- Xử lý các yêu cầu của hội viên theo chính sách Công ty và nâng cao dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo tất cả yêu cầu dịch vụ khách hàng nằm trong quy định được xử lý kịp thời và chính xác
- Hỗ trợ nhanh chóng các vấn đề của Hội viên và phối hợp cùng các phòng ban khác để giải quyết các thắc mắc liên quan
- Nghe và ghi nhận yêu cầu từ kênh Hotline của bộ phận
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Không có trợ cấp thực tập
- Được hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Được tham gia các lớp soft skill và hoạt động do công ty tổ chức
- Được tập luyện miễn phí tại các CLB California Fitness & Yoga
Thời hạn làm việc: 3 tháng
Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu
Địa điểm làm việc: Tầng 3, TNL Plaza, 346 Bến Vân Đồn, P.1, Q.4, TP.HCM
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên sinh viên năm 3, 4 các trường CĐ/ĐH hoặc mới tốt nghiệp mong muốn học hỏi kinh nghiệm
- Có thể thực tập full-time tối thiểu 3 tháng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu
- Thành thạo các phần mềm Microsoft Office bao gồm Word, Excel, Outlook
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Kỹ năng nhập dữ liệu
- Cẩn thận, chú ý chi tiết
- Sẵn sàng học hỏi