1. Quản lý gian hàng Shopee: Cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, mô tả và giá cả trên sàn Shopee để đảm bảo đúng quy định và tiêu chuẩn của nền tảng.
2. Tối ưu hóa chiến lược SEO Shopee: Tối ưu từ khóa, mô tả sản phẩm, và các yếu tố liên quan để tăng độ hiển thị của sản phẩm trên trang tìm kiếm của Shopee.
3. Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi: Thiết lập các chương trình giảm giá, flash sale, mã giảm giá để thu hút khách hàng và tăng doanh thu.
4. Phân tích và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing: Đo lường các chỉ số quan trọng như doanh thu, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
5. Quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng: Giám sát các đơn hàng, phản hồi nhanh chóng các câu hỏi từ khách hàng và xử lý các khiếu nại để nâng cao chất lượng dịch vụ.
6. Xây dựng chiến lược quảng cáo Shopee Ads: Triển khai các chiến dịch quảng cáo Shopee để nâng cao sự hiện diện của sản phẩm trên nền tảng.
7. Cập nhật các xu hướng mới trên Shopee và ngành thương mại điện tử để triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
8. Kiểm tra và xử lý các vấn đề liên quan đến giao hàng: Giải quyết các vấn đề về giao hàng trễ, hàng hóa bị lỗi hoặc mất mát.
9. Tạo báo cáo doanh thu hàng tháng: Tổng hợp và phân tích kết quả bán hàng, chỉ số hiệu quả từ các chương trình khuyến mãi và chiến dịch quảng cáo.
10. Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các chiến lược kinh doanh tổng thể, đảm bảo mục tiêu doanh thu của công ty.
